Відповіді на ваші питання

Знайдіть відповіді на найпоширеніші питання про наші програми здоров'я та активного довголіття

Переглянути питання

Часті питання

Чи підходять ваші програми для людей без досвіду фізичних занять?

Абсолютно так! Наші програми спеціально розроблені для людей усіх рівнів підготовки, включаючи тих, хто ніколи раніше не займався фізичними вправами.

Ми починаємо з найпростіших рухів та поступово підвищуємо складність залежно від ваших успіхів. Кожен інструктор має досвід роботи з початківцями та знає, як зробити заняття комфортними та ефективними.

Що входить у початковий курс:

  • Оцінка початкового стану здоров'я
  • Індивідуальний план адаптації
  • Базові вправи на рухливість
  • Дихальні техніки для розслаблення
Які протипоказання до занять існують?

Наші програми розроблені з урахуванням особливостей людей старшого віку, але існують деякі обмеження, з якими слід ознайомитися перед початком занять.

Обов'язкова консультація з лікарем потрібна при:

  • Серцево-судинних захворюваннях
  • Нестабільному тиску
  • Нещодавніх операціях або процедурах
  • Гострих станах будь-якої природи

Наші фахівці завжди працюють в тісній співпраці з лікарями та можуть адаптувати програму під ваші особливі потреби. Ми ніколи не ризикуємо вашим здоров'ям!

Зверніть увагу: ми не займаємося лікуванням, а лише підтримуємо здоровий спосіб життя.

Скільки часу потрібно, щоб відчути перші результати?

Перші позитивні зміни більшість наших клієнтів відчувають вже через 2-3 тижні регулярних занять. Однак важливо розуміти, що кожен організм індивідуальний.

Що ви можете очікувати:

Перші 1-2 тижні:

  • • Поліпшення настрою
  • • Краще засинання
  • • Відчуття легкості

Через 3-4 тижні:

  • • Збільшення гнучкості
  • • Краща рівновага
  • • Більше енергії

Стабільні довготривалі результати з'являються через 2-3 місяці систематичних занять. Ключ до успіху - регулярність та терпіння!

Чи можна займатися вдома або потрібно відвідувати центр?

Ми пропонуємо максимально гнучкий підхід до занять, тому що розуміємо особливості життя людей старшого віку.

Доступні формати:

Онлайн заняття вдома

Ідеально для тих, хто цінує комфорт власного дому. Живі трансляції та записи занять доступні 24/7.

Групові заняття в центрі

Чудова можливість для спілкування та мотивації в колі однодумців.

Індивідуальні сесії

Персональні заняття з тренером за вашим графіком - вдома або в центрі.

Багато наших клієнтів поєднують різні формати залежно від настрою та обставин!

Яке обладнання потрібне для занять?

Одна з переваг наших програм - мінімальна потреба в спеціальному обладнанні. Більшість вправ можна виконувати без будь-яких додаткових засобів.

Базовий набір для домашніх занять:

Обов'язково:

  • • Йогамат або товстий рушник
  • • Зручний одяг
  • • Стабільний стілець
  • • Пляшка з водою

Бажано (з часом):

  • • Легкі гантелі (0.5-1 кг)
  • • Еластична стрічка
  • • Подушка для медитації
  • • Фітбол (за бажанням)

Важливо: Ми надаємо детальні рекомендації щодо вибору та використання будь-якого обладнання. Також у нашому центрі є все необхідне для занять.

Чи можна змінити або скасувати підписку?

Ми розуміємо, що життєві обставини можуть змінюватися, тому пропонуємо максимально гнучкі умови підписки.

Умови зміни тарифу:

  • Перехід на вищий тариф можливий у будь-який час
  • Зміна на нижчий тариф - з наступного місяця
  • Тимчасова заморозка підписки до 2 місяців на рік
  • Можливість перенести заняття при хворобі

Скасування підписки:

  • Повідомлення за 7 днів до нового періоду
  • Без штрафів та додаткових комісій
  • Можливість поновити підписку пізніше
  • Збереження вашого прогресу в системі

Наша мета - ваш комфорт та задоволення, тому ми завжди йдемо назустріч у складних ситуаціях!

Як проходить перше заняття?

Перше заняття - це особливий момент, коли ми знайомимося з вами та визначаємо найкращий шлях для досягнення ваших цілей.

Що відбувається на першому занятті:

1.

Знайомство та співбесіда (15 хв)

Обговорюємо ваші цілі, очікування та особливості здоров'я

2.

Оцінка поточного стану (10 хв)

Прості тести на гнучкість, рівновагу та загальну рухливість

3.

Перші вправи (25 хв)

М'яке введення в основи програми з постійним контролем самопочуття

4.

Планування та рекомендації (10 хв)

Складаємо індивідуальний план та даємо домашні завдання

Пам'ятайте: Перше заняття абсолютно безкоштовне і без зобов'язань. Це ваша можливість познайомитися з нами та прийняти зважене рішення!

Чи є знижки для пенсіонерів або інших категорій?

Так! Ми віримо, що здоров'я повинно бути доступним для всіх, тому пропонуємо різні програми підтримки.

Діючі знижки:

Соціальні знижки

  • • Пенсіонери: -15%
  • • Ветерани: -20%
  • • Багатодітні сім'ї: -10%
  • • Особи з інвалідністю: -25%

Сімейні пропозиції

  • • Подружжя: -20% за кожну особу
  • • Групи з 3+ осіб: -15%
  • • Рекомендації друзям: -10%
  • • Річна передплата: до -25%

Спеціальні програми:

  • Стипендіальна програма для осіб з обмеженими доходами
  • Безкоштовні групові заняття раз на тиждень
  • Благодійні майстер-класи щомісяця

Зверніться до наших менеджерів для детальної інформації про наявні знижки та їх оформлення.

Що робити, якщо під час заняття стало погано?

Безпека наших клієнтів - наш найвищий пріоритет. У нас є чіткі протоколи дій для будь-яких ситуацій.

Негайні дії:

  1. ЗУПИНІТЬСЯ - припиніть будь-яку активність негайно
  2. СЯДЬТЕ - оберіть стабільне положення
  3. ПОДИХАЙТЕ - глибоко та спокійно
  4. ПОВІДОМТЕ - дайте знати інструктору або зателефонуйте

Наша підтримка:

  • Всі інструктори мають сертифікати з надання першої допомоги
  • У кожному центрі є аптечка та дефібрилятор
  • Гаряча лінія підтримки працює 24/7
  • Прямий зв'язок з медичними службами

Профілактика:

Щоб уникнути неприємностей, завжди дотримуйтесь принципу "слухайте своє тіло". Якщо відчуваєте втому або дискомфорт - зробіть паузу. Краще пропустити одне заняття, ніж ризикувати здоров'ям!

Пам'ятайте: жодна вправа не варта ризику для вашого здоров'я.

Як зв'язатися з підтримкою?

Ми завжди готові допомогти вам у будь-яких питаннях, пов'язаних з нашими послугами.

Способи зв'язку:

📞

Гаряча лінія

24/7 для екстрених ситуацій

💬

Онлайн чат

Пн-Пт: 9:00-18:00

✉️

Електронна пошта

Відповідь протягом 2 годин

📋

Контактна форма

Зручний спосіб написати нам

Середній час відповіді:

  • Екстрені питання: негайно
  • Загальні запитання: до 2 годин
  • Технічна підтримка: до 4 годин
  • Складні питання: до 1 робочого дня

Не знайшли відповідь?

Наші консультанти завжди готові допомогти вам з будь-яким питанням. Зв'яжіться з нами зручним для вас способом.